天津首批靜電機安裝128傢單位被授予“誠信服務·放心消費”稱號 營造良好消費環境

央廣網天津3月13日消息(記者賈立梁)“3.15國際消費者權益日”來臨之際,天津市今天舉行瞭首批“誠信服務·放心消費”創建單位授牌大會,來自傢電、百貨、保險等行業的128傢單位被授予“誠信服務·放心消費”稱號。

為營造安全放心的消費環境,提高經營者的誠信度和消費者的滿意度,根據國務院和國傢工商總局等27部門開展放心消費創建活動的工作部署,去年12月,天津市市場監管委、天津市消費者協會決定在全市范圍內深入開展“誠信服務·放心消費”創建活動。

“誠信服務·放心消費”創建單位認定管理工作,遵循公開、公正、公平和自願參與、非有償服務、社會監督及非終身制原則。經過三個多月的企業自願申請報名、各區消費者協會初審、市消協專傢組復核審查、媒體公示接受社會監督等環節,最終確定128傢天津市首批“誠信服務·放心消費”創建單位。

“誠信服務·放心消費”創建單位設置瞭嚴格準入條件。比如,對社會公開誠信服務承諾,廣泛接受社會監督,建立經營者首問責任、賠償先付、小額消費糾紛快速解決等自律制度,主動維護消費者權益,促進企業健康發展。同時,要求創建單位開通與消協的維權和解通道,消費糾紛和解不成時,接受消協的調解意見,並執行調解協議。

今後,天津市消協將采取社會評價、消費體察暗訪、消費者滿意度調查等方式,不定期對創建單位開展復核並接受社會監督。對於存在漠視消費者權益、存在違法違規行為、嚴重侵害消費者合法利益、造成不良社會影響等七種情形的創建單位,市消協將進行摘牌並向社會公告。

天津市場監管委主任林立軍表示,各區市場監管局、區消費者協會將加強對放心消費單位的監督,敢於對出現問題的企業“亮劍”,一旦發現獲得稱號的企業存在侵權行為,該點評就點評,該批露就批露,該摘牌就摘牌。同時,天津市消協要持續將“放心消費”創建活動推向深入,在全市營造“品質消費,美好生活”的良好氛圍。


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